Factori cu impact asupra rezolvării unui conflict

M. Deutsch vorbeşte despre opt categorii de factori:

– Orientarea părţilor faţă de conflict, care poate fi : cooperantă, individualistă şi competitivă.

– Caracteristicile de personalitate ale celor aflaţi în conflict : valorile şi aspiraţiile fiecărei părţi, obiectivele fiecărei persoane, resursele pentru a purta şi rezolva conflictul, credinţele despre conflict, incluzând concepţiile de strategie şi practică

– Relaţiile anterioare dintre părţile implicate : atitudini, credinţe, aşteptări faţă de celălalt, supoziţiile referitoare la ceea ce crede celălalt despre tine

– Natura problemei include : tipul problemei, caracterul problemei, rigiditatea problemei, scopul litigiului, semnificaţia motivaţională, formularea lui, periodicitatea

– Etnocentrismul constă în percepţia că propriul grup este centrul de referinţă, toate celelalte fiind evaluate prin raportare la el

– Elementele implicate în perpetuarea şi escaladarea conflictului: o situaţie socială anarhică, angajamente nesăbuite, conflicte interne în interiorul părţilor, rigiditate cognitivă, judecăţi şi percepţii greşite.

 

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *